如今企業(yè)越來越青睞短信作為重要的營(yíng)銷工具,因其具備傳播快、覆蓋廣、精確性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。那如何做好短信營(yíng)銷,提升營(yíng)銷效果,成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)者重要的功課。
首先,精準(zhǔn)定位您的目標(biāo)用戶群體,試想,如果手機(jī)用戶接收到的群發(fā)短信與自己毫無瓜葛,接收即刪除,這樣,其營(yíng)銷效果可想而知。
其次,合理把握的推廣頻率,如果用戶長(zhǎng)期接收到類似或者連續(xù)接收到多條類似短信,客戶就會(huì)逐漸對(duì)這類信息產(chǎn)生厭煩心理,直至最終退訂這個(gè)號(hào)段的信息,如此一來,企業(yè)就會(huì)徹底失去一位有效客戶。
一看平臺(tái):
與您合作的短信平臺(tái)是不是正規(guī)的、有資質(zhì)的平臺(tái)?現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多短信平臺(tái)提供短信群發(fā)服務(wù),區(qū)別在于他們的短信通道和售后服務(wù)。通道的好壞會(huì)直接影響到短信到達(dá)率;而售后服務(wù)是否完備就直接影響到您的用戶體驗(yàn)度,短信平臺(tái)使用期間,出現(xiàn)問題,對(duì)方是否能第一時(shí)間為您解決。
二看資源:
整理出自己手中當(dāng)前擁有的有效客戶,并且,對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化分類,例如潛在客戶、準(zhǔn)客戶、會(huì)員客戶、老客戶。
同時(shí),要加深對(duì)這些客戶的了解,比如工作與休息時(shí)間、產(chǎn)品需求等,懂得針對(duì)不同需求客戶推送能吸引其目光的內(nèi)容,才能實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)營(yíng)銷。
三看內(nèi)容:
審視一下,您編寫的短信內(nèi)容是否能滿足客戶需求?換位思考,如果您是短信接收者的話,短信內(nèi)容是否能第一時(shí)間抓住您的心?畢竟,做推廣的最終目的是促成交易。
四看總結(jié):
所謂總結(jié),是指客戶端的功能是否全面,是否可以實(shí)時(shí)監(jiān)控短信群發(fā)數(shù)據(jù)?比如發(fā)送時(shí)間、發(fā)送人員分類、發(fā)送數(shù)量、發(fā)送成功/駁回。
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