手機(jī)短信營銷效果好壞一直是一個(gè)有爭議的話題。你說沒用。幾乎所有的電子商務(wù)都在雙十一和618使用。你有用嗎?群發(fā)后,效果就是這樣。原因是什么?
事實(shí)上,這與企業(yè)的目的有關(guān)。大多數(shù)企業(yè)希望通過短信直接增加銷售或咨詢。事實(shí)上,雖然這是群發(fā)短信營銷的效果,但并不是短信的主要作用。
短信的主要功能是信息傳遞。至于用戶接受信息后的動(dòng)作,需要看內(nèi)容是否能GET到用戶的痛點(diǎn)。
此外,短信還可以在用戶操作過程中組合拳,如活動(dòng)的主題和內(nèi)容介紹,可以發(fā)送給老用戶,并告訴老用戶參與或查看方法。
例如:淘寶搜索:某某店鋪,即可參驚爆價(jià)活動(dòng)等。
短信是一個(gè)很好的產(chǎn)品,在客戶維護(hù)方面,幾乎是不可替代的產(chǎn)品,但如何使用,如何使用,如何寫內(nèi)容,如何發(fā)送號(hào)碼,這需要企業(yè)考慮。
如果市場上有一個(gè)產(chǎn)品,你可以直接獲得客戶,而不需要思考和方法(如果你把它放在3-5年前,我相信)。這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格很高,否則就沒用了。即使是目前的巨型引擎或百度推廣工具也需要優(yōu)化創(chuàng)意和推廣模式,否則效果會(huì)很廣泛。
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