短信營銷是這樣紅的今天,好像一條短信就可以收獲很多客戶。但短信群發(fā)對每個企業(yè)都適用嗎?短信產(chǎn)業(yè)中有哪些產(chǎn)業(yè)是黃金產(chǎn)業(yè)?
事實(shí)上,適用于短信群發(fā)的行業(yè)有很多,如商場商店,餐飲娛樂等。此類行業(yè),可通過群發(fā)短信通知會員活動推廣,商場打折促銷信息等。還可群發(fā)關(guān)于服務(wù)的調(diào)查、定單的提醒、假日短信祝福等。各類服務(wù)行業(yè)均適合利用短信群發(fā)的方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和消費(fèi)者之間的情感交流,通過節(jié)日、會員生日送關(guān)懷等等,提高消費(fèi)者對品牌的好感。
另外,旅行社售票行業(yè),可以通過群發(fā)短信告知消費(fèi)者訂貨預(yù)約消費(fèi)情況、行程通知、天氣提示、信息咨詢等。轎車4S店可通過群發(fā)短信對店內(nèi)銷售的車輛進(jìn)行維修反饋、車輛保養(yǎng)咨詢;向潛在客戶發(fā)送促銷促銷、新產(chǎn)品試駕、慶典等。在金融證券業(yè)中,短消息的使用應(yīng)較為頻繁,通過發(fā)送有關(guān)客戶資金變動,異動提示,銀行卡消費(fèi)服務(wù)等,與客戶保持密切聯(lián)系。對于教育業(yè),則可向?qū)W員發(fā)送資料查詢和修改、課程通知等短信。
誠然,適用于短信群發(fā)的行業(yè)還有很多,比如電商行業(yè),家具建材,游戲電競等也很適合。由于這一行業(yè)只要需要保持與客戶的信息交流,就適宜使用短信群發(fā)方式與客戶進(jìn)行溝通。
但在短信群發(fā)方面,我們還需要注意以下問題。第一,短信內(nèi)容必須健康、合法,不得涉及欺詐等虛假信息。第二,群發(fā)短信最好選擇上午9-12點(diǎn)、下午3-6點(diǎn)、晚上7-8點(diǎn),在這段時間顧客一般更容易接受群發(fā)短信。