如今，越來(lái)越多的商業(yè)企業(yè)開(kāi)始利用手機(jī)短信群發(fā)的模式進(jìn)行宣傳和推廣。短信群發(fā)可以大量發(fā)送，可以準(zhǔn)確發(fā)送給想要發(fā)送的客戶(hù)。價(jià)格低還是其次，主要是手機(jī)是現(xiàn)代生活的必需品。那么如何控制短信群發(fā)的效果呢？

首先，我知道我發(fā)短信的目的。比如節(jié)假日前，如果你的企業(yè)需要打優(yōu)惠活動(dòng)，那么內(nèi)容離不開(kāi)優(yōu)惠活動(dòng)。可以舉一些真實(shí)的例子，比如某個(gè)產(chǎn)品的最低價(jià)格是多少，只需要列舉一句話就可以簡(jiǎn)單證明你的優(yōu)惠力度。

其次，要有準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶(hù)。目標(biāo)不準(zhǔn)確，發(fā)生的對(duì)象是渾水摸魚(yú)，很難給自己的企業(yè)帶來(lái)效益。所以平時(shí)一定要對(duì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)自己產(chǎn)品的客戶(hù)做詳細(xì)的記錄，方便下次做宣傳的時(shí)候直接給他們發(fā)短信。

再者，控制短信群發(fā)效果，發(fā)送時(shí)間和頻率也很重要。比方說(shuō)，如果發(fā)送的對(duì)象是上班族，那么他在工作時(shí)間肯定不會(huì)看手機(jī)，即使看了也是少數(shù)能仔細(xì)看短信的人。總而言之，要選擇在下班時(shí)間或節(jié)假日發(fā)送信息，這個(gè)頻率還不能太高，如果發(fā)送短信太多，就會(huì)被客戶(hù)拉進(jìn)黑名單，后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)越來(lái)越難。當(dāng)然，如果短信群發(fā)接入企業(yè)的CRM，技術(shù)人員可以查看短信群發(fā)接口文檔。

最重要的是做好數(shù)據(jù)分析。一些商家通常在發(fā)送短信后會(huì)忽略這些客戶(hù)，但有可能客戶(hù)會(huì)回復(fù)短信。如果把握好這樣的內(nèi)容，可以重新調(diào)整發(fā)送短信給客戶(hù)的內(nèi)容等方式，讓企業(yè)在后續(xù)達(dá)到更好的溝通效果。

在大規(guī)模發(fā)送之前，還可以進(jìn)行小規(guī)模的a/b測(cè)試，通過(guò)數(shù)據(jù)決定短信的內(nèi)容。不要憑直覺(jué)和感覺(jué)選擇短信內(nèi)容。你認(rèn)為更有吸引力的文案可能對(duì)比的目標(biāo)客戶(hù)沒(méi)有吸引力。記住，這是一個(gè)非常嚴(yán)重的誤區(qū)。