短信平臺曾被稱為第五廣告媒體,覆蓋面廣,受眾大,直達(dá)率高,成本低,對企業(yè)電子商務(wù)模式的滲透力和影響力不斷增強(qiáng)。如何選擇短信群發(fā)平臺,使用短信群發(fā)服務(wù)能給企業(yè)帶來什么好處?
一、客戶品牌服務(wù)升級
短信群發(fā)具有精確定位的信息傳輸,可與行業(yè)應(yīng)用需求緊密結(jié)合。以最常見的商品促銷短信為例,商家可以利用大數(shù)據(jù)掌握用戶的購買習(xí)慣,在合適的時(shí)間向某些用戶推送相關(guān)信息,然后與現(xiàn)有流程無縫連接,與客戶建立密切的雙向溝通。
二、品牌形象升級。
垃圾短信橫行,不同于垃圾短信的狂轟濫炸,可以消除用戶對技術(shù)和功能應(yīng)用中短信的反感,讓想收到短信的人收到短信,智能匹配用戶,消除短信群發(fā)的負(fù)面影響,提升企業(yè)品牌形象。
三、客戶雙向溝通升級
通過短信群發(fā)雙向收發(fā)的技術(shù)支持,企業(yè)可以通過與用戶的互動了解產(chǎn)品銷售在不同階段的變化,客戶也可以通過反饋獲取與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的動態(tài),及時(shí)掌握產(chǎn)品信息。
四、產(chǎn)品宣傳力度升級
短信群發(fā)可以使企業(yè)為客戶提供準(zhǔn)確、具體、與業(yè)務(wù)推廣密切相關(guān)的信息服務(wù),必要時(shí)可以適當(dāng)?shù)匕l(fā)送到用戶的手機(jī)上。
五、企業(yè)資源整合升級
短信群發(fā)不僅可以為用戶服務(wù),還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間的數(shù)據(jù)共享和溝通,方便企業(yè)管理和整合,提高企業(yè)的處理速度。